Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Rasko Service, Inhaber: Sladjan Raskovic
Am Hennsee 16, 60386 Frankfurt am Main
Telefon: +49 176 25664918 · E-Mail: info@raskoservice.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

4. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ, Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe der E-Mail-Adresse im Kontaktformular ist freiwillig; sie wird verwendet, um Ihnen das schriftliche Angebot zuzusenden. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der WhatsApp Ireland Ltd. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten, die diesen Kanal selbst wählen. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Daten.

6. Hosting

Diese Website wird gehostet auf einem virtuellen Server (VPS) der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland (strato.de). Die Server stehen in Deutschland. STRATO verarbeitet Server-Logfiles, die personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) enthalten können. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs verarbeitet und nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am zuverlässigen Betrieb der Website). Mit STRATO besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

7. E-Mail-Versand / Benachrichtigungen

Zur Weiterleitung von Kontaktanfragen an unsere E-Mail-Adresse nutzen wir den Dienst Web3Forms, betrieben von Web3Creative (Indien). Die Übertragung erfolgt direkt aus Ihrem Browser an die Web3Forms-API. Übertragen werden ausschließlich die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten (Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail, Objektadresse, Anliegen). Web3Forms verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO; die Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Als Unterauftragsverarbeiter nennt Web3Forms Amazon Web Services, Cloudflare und Hetzner. Nach Angaben von Web3Forms werden Formulardaten dort für höchstens drei Jahre gespeichert und danach automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags).

8. Reichweitenmessung ohne Cookies

Wir zählen die Aufrufe dieser Website selbst, auf unserem eigenen Server und ohne Dienste Dritter. Es werden keine Cookies gesetzt und es wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Gespeichert werden ausschließlich Tagessummen: Anzahl der Besucher und Seitenaufrufe, aufgerufene Seiten, die Domain der verweisenden Website, die Geräteart (Handy oder Computer) sowie die Anzahl der Klicks auf Telefon, WhatsApp und gesendete Anfragen.

Um Besucher an einem Tag nicht doppelt zu zählen, wird aus IP-Adresse und Browserkennung kurzzeitig ein nicht rückrechenbarer Prüfwert gebildet. Er liegt nur im Arbeitsspeicher des Servers, wird täglich verworfen und nicht gespeichert. Ihre IP-Adresse wird für die Zählung nicht gespeichert, es werden keine Profile gebildet und Besuche werden nicht über mehrere Tage verknüpft. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet, zählen wir Ihren Besuch nicht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (für Hessen: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

10. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website kann eine Anpassung erforderlich werden; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.