Reinigungsfirma wechseln: Die Checkliste für Unternehmen, bevor Sie kündigen

„Eigentlich sind wir unzufrieden, aber ein Wechsel ist so ein Aufwand.“ Diesen Satz hören wir bei fast jeder Besichtigung. Die Wahrheit: Der Aufwand liegt bei ein bis zwei Stunden – wenn die Reihenfolge stimmt.

1. Vertrag lesen: Laufzeit und Kündigungsfrist

Viele Reinigungsverträge haben Laufzeiten von 12 Monaten mit dreimonatiger Kündigungsfrist und stiller Verlängerung. Suchen Sie das Datum, zu dem Sie frühestens kündigen können, und tragen Sie es in den Kalender. Alles Weitere richtet sich danach.

2. Mängel dokumentieren – aber kurz

Drei bis fünf konkrete Punkte mit Datum reichen: „Sanitär am 12.3. nicht gereinigt“, „Reklamation vom 20.3. ohne Reaktion“. Das brauchen Sie für eine eventuelle außerordentliche Kündigung und als Vorlage für das neue Leistungsverzeichnis.

3. Das Leistungsverzeichnis, nicht den Preis vergleichen

Angebote sind nur vergleichbar, wenn dieselben Leistungen im selben Turnus drinstehen. „Büroreinigung 3× wöchentlich“ kann Sanitär täglich einschließen – oder nicht. Lassen Sie sich jedes Angebot als Liste geben: Was, wie oft, wann.

4. Fragen, die den Unterschied zeigen

Kommen immer dieselben Personen? Wer vertritt bei Krankheit? Wann wird gereinigt – vor oder nach der Arbeitszeit? Gibt es einen Leistungsnachweis? Wer hebt ab, wenn etwas nicht passt? Eine Firma, die hier ausweicht, wird auch später ausweichen.

5. Pilotphase vereinbaren

Seriöse Anbieter lassen sich testen: drei Monate an einem Objekt oder einem Bereich, ohne lange Bindung. In dieser Zeit sehen Sie, ob Verlässlichkeit und Qualität stimmen – bevor Sie den alten Vertrag endgültig beenden.

6. Übergabe ohne Lücke

Kündigen Sie zum frühestmöglichen Termin und lassen Sie die neue Firma zwei Wochen vor dem Ende starten. Schlüssel, Alarmcodes und Regeln werden einmal übergeben – und Ihr Team merkt vom Wechsel nichts, außer dass es sauberer ist.

Fazit

Der Wechsel scheitert nicht am Aufwand, sondern am Anfangen. Vertrag prüfen, Mängel notieren, Leistungen vergleichen, testen – das ist der ganze Weg. Wenn Sie in Frankfurt oder im Rhein-Main-Gebiet einen Vergleich möchten, schauen wir uns Ihr Objekt gerne an.