Leistungsverzeichnis Gebäudereinigung: Was drinstehen muss, damit Sie vergleichen können

Zwei Angebote für dasselbe Büro, 30 Prozent Preisunterschied – und niemand kann sagen, warum. Meist liegt es nicht an der Kalkulation, sondern daran, dass in den Angeboten Unterschiedliches steht. Ein Leistungsverzeichnis löst das.

Was ein Leistungsverzeichnis ist

Eine Liste aller Flächen und Tätigkeiten mit Turnus: Was wird gemacht, wie oft, zu welcher Zeit. Es ist Teil des Angebots und später Teil des Vertrags – die Grundlage, an der beide Seiten die Leistung messen.

Die Pflichtangaben

Objekt und Flächen (Räume, Quadratmeter, Bodenbeläge). Tätigkeiten je Raumgruppe – Büro, Sanitär, Küche, Verkehrsflächen, Glas. Turnus je Tätigkeit: täglich, 3× wöchentlich, wöchentlich, monatlich, jährlich. Reinigungszeiten. Verbrauchsmaterial: wer stellt was. Sonderleistungen mit Preis: Grundreinigung, Fenster außen, Teppich.

Beispiel Büro, 20 Personen

Sanitär: täglich reinigen und desinfizieren, Verbrauchsmaterial auffüllen. Teeküche: täglich Spüle, Flächen, Müll. Arbeitsplätze: 3× wöchentlich Tische, Ablagen, Böden. Besprechungsräume: 3× wöchentlich. Glastüren innen: wöchentlich. Fenster innen/außen: vierteljährlich. Grundreinigung Böden: jährlich. Zeit: Mo–Fr vor 7:30 Uhr.

Formulierungen, die Sie stutzig machen sollten

„Nach Bedarf“, „regelmäßig“, „bei Verschmutzung“, „im üblichen Umfang“ – das sind keine Vereinbarungen. Sie bedeuten, dass die Reinigungsfirma entscheidet, was sie macht, und Sie nachher diskutieren.

Was ein Leistungsverzeichnis nicht ist

Kein Knebel. Wenn sich Ihr Betrieb ändert – mehr Personen, neue Flächen –, wird das Verzeichnis angepasst. Es schützt beide Seiten, es zementiert nichts.

Fazit

Bestehen Sie bei jedem Angebot auf einem Leistungsverzeichnis und vergleichen Sie Zeile für Zeile. Der Preis ist erst dann eine Information, wenn klar ist, wofür. Unsere Angebote enthalten das Verzeichnis immer – für Büro, Praxis, Treppenhaus oder Halle.